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Beantwortung von Standardanfragen von Spender*innen und Interessent*innen per Telefon, E-Mail und Brief; regelmäßige Erfassung neuer Kontakt- und Spendendaten und termingerechte Änderung von Spender*innen-Daten in unserer CRM-Datenbank (Salesforce);...
Akquise, Verwaltung und Betreuung von Standplätzen für unsere Face-to-Face Fundraising-Teams, insbesondere bei Unternehmenspartnern (z.B. IKEA); Verwaltung, Bestellung und Pflege von Materialien für F2F-Inhouse- und Agentur-Teams;...
Beantwortung von Standardanfragen und individueller Anliegen von Spender*innen und Interessent*innen per Telefon, E-Mail und Brief sowohl zu administrativen Themen als auch zu entwicklungspolitischen Fragestellungen, zu aktuellen humanitären Krisen;...